युक्तियाँ और ट्यूटोरियल

टेलीग्राम में यूजर सपोर्ट चैट है; एक्सेस करना सीखें

टेलीग्राम में एक समर्थन चैट है जहां उपयोगकर्ता प्रश्न सबमिट कर सकते हैं और एप्लिकेशन समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं। IPhone (iOS) और एंड्रॉइड-आधारित स्मार्टफोन पर उपलब्ध है, कार्यक्षमता असामान्य मुद्दों वाले लोगों के लिए आदर्श है जो केवल सेवा विशेषज्ञ ही हल कर सकते हैं।

समर्थित प्रत्यक्ष वार्तालाप दूतों में एक नवीनता है। टेलीग्राम के मुख्य प्रतिद्वंद्वी, व्हाट्सएप में उपयोगकर्ताओं की मदद करने की यह संभावना नहीं है। टेलीग्राम के अनुसार, चैट स्वयंसेवकों द्वारा बनाए रखा जाता है और प्रतिक्रियाओं में देरी हो सकती है, लेकिन इसका जवाब दिया जाएगा। बातचीत इतिहास में बनी हुई है और आवेदन में अन्य सक्रिय चैट की तरह सामान्य रूप से एक्सेस की जा सकती है। सुविधा का उपयोग करने के तरीके की जाँच करें।

ट्यूटोरियल दिखाता है कि टेलीग्राम विशेषज्ञों के साथ प्रश्नों के लिए समर्थन चैट तक कैसे पहुंचा जाए

अपने टेलीग्राम खाते वाली साइटों पर साइन इन करना

IPhone पर प्रक्रिया

चरण 1. एप्लिकेशन खोलें और "सेटिंग" विकल्प पर टैप करें। फिर "एक प्रश्न पूछें" चुनें।

IPhone पर टेलीग्राम समर्थन प्रश्न पूछने का तरीका

चरण 2. सेवा का उपयोग करने के तरीके के बारे में चेतावनी में, "ओके" स्पर्श करें। एक बार ऐसा करने के बाद, बस अपना प्रश्न दर्ज करें और प्रतीक्षा करें जब तक कि स्वयंसेवकों में से कोई एक उत्तर न दे।

IPhone पर टेलीग्राम समर्थन चैट शुरू करने की कार्रवाई

Android पर प्रक्रिया

चरण 1. टेलीग्राम खोलें और स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में तीन सलाखों के आइकन पर टैप करें। इसके बाद सेटिंग्स में जाएं।

Android पर टेलीग्राम सेटिंग्स तक पहुंचने का रास्ता

चरण 2. "एक प्रश्न पूछें" पर टैप करें। इस बिंदु पर, आप इस बारे में अलर्ट प्राप्त करेंगे कि फीचर कैसे काम करता है। आगे बढ़ने के लिए, "पूछें" स्पर्श करें।