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उबेर कारों पर समस्याओं की रिपोर्ट कैसे करें

उबेर उपयोगकर्ताओं को सेवा पर एक दौड़ चलाने के बाद वाहनों में समस्याओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। आईफोन ऐप (आईओएस) और एंड्रॉइड स्मार्टफोन में उपलब्ध इस फीचर में तीन विषय हैं, जहां आप कार की स्वच्छता और चालकों से संभावित धोखाधड़ी के बारे में जानकारी भेज सकते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि विकल्प किसी यात्रा की वापसी की गारंटी नहीं देता है। हालांकि, प्रक्रिया उबर की समस्याओं की पहचान करने और उन्हें फिर से अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ होने से रोकने में मदद करती है। दौड़ के बाद ऐप कारों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने का तरीका जानने के लिए, निम्नलिखित ट्यूटोरियल देखें।

ट्यूटोरियल दिखाता है कि सेवा में दौड़ के बाद उबेर कारों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कैसे करें

उबेर: ड्राइवरों के साथ वास्तविक समय में अपना स्थान साझा करें

चरण 1. एप्लिकेशन खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में तीन-डॉट आइकन टैप करें। मेनू में, "आपकी यात्राएं" पर टैप करें।

उबेर आवेदन में यात्रा के इतिहास का उपयोग करने के लिए पथ

चरण 2. इतिहास में दौड़ में से एक को स्पर्श करें और "वाहन के बारे में राय" विकल्प पर जाएं।

उबर में एक दौड़ के वाहन के बारे में राय पृष्ठ तक पहुंचने का मार्ग

चरण 3. "वाहन की गुणवत्ता की समस्या" में, बताएं कि कार गंदी थी या कुछ अप्रिय गंध के साथ। समस्या दर्ज करने के लिए आपको एक संदेश दर्ज करना होगा और "भेजें" पर टैप करना होगा। फिर पिछले मेनू पर लौटने के लिए "सहायता" स्पर्श करें।

उबेर पर वाहन की गुणवत्ता में कोई समस्या होने पर सूचित करने की कार्रवाई

चरण 4. "ड्राइवर का वाहन अलग था, " विषय में आवश्यक उत्तर टाइप करें ताकि उबर समस्या या संभावित धोखाधड़ी को साफ कर दे। रिपोर्ट दर्ज करें और रिपोर्ट को पूरा करने के लिए "सबमिट करें" पर टैप करें। फिर पिछले मेनू पर लौटने के लिए "मदद" को फिर से स्पर्श करें।

यदि उबर ऐप में सूचित किया गया है तो रेस का वाहन अलग है या नहीं

चरण 5. अंडर "वाहन नेमप्लेट अलग था, " समस्या के निवारण के लिए उबर के लिए आवश्यक जानकारी टाइप करें। यदि संभव हो तो पृष्ठ पर दिखाई देने वाले सभी डेटा का पूर्वावलोकन करना महत्वपूर्ण है। जब किया जाता है, तो "भेजें" पर टैप करें।